从脚步丈量的山间邮路到无人机飞越的空中邮路，从信函包裹等传统业务到金融、寄递、电商多业态发展，从劳动密集型产业到智能化、无人化的现代服务业……作为一家中央驻豫企业，河南省邮政分公司（以下简称“河南邮政”）深耕中原大地，以改革创新激发发展活力，以科技赋能助推转型发展，“十四五”期间实现了各项业绩稳步持续增长。

　　2021年至2025年10月，河南邮政收入始终稳居中国邮政集团前列，利润连续多年排第1位，被誉为全国邮政企业中“先进更先进的典范”。

　　在激烈的市场竞争中，一家老字号的传统企业缘何实现了创新发展？地处不沿边、不靠海的中原腹地，河南邮政又如何能在全国邮政中始终走在前列，成为标杆和典范？

在民生需要中拓展服务新内涵

　　“在邮政网点，换驾驶证太方便了！以往去车管所，来回跑半天，还得排队，现在不到5分钟就办完了，邮政第二天就寄到家里。”在开封市杏花营邮政支局，通过警医邮设备，市民王伟平完成了体检、拍照等流程，在网点营业台席前扫码确认个人信息、选填了邮寄地址。对这次邮政高效便捷的代办服务，他竖起大拇指点赞。在开封，已有58个邮政营业网点布放了警医邮设备，实现了驾驶证补换领、机动车补领号牌等业务快速办理，2025年服务近万人。

　　“一封信一颗心”，是邮政人不变的情怀和坚守。顺应时代发展，河南邮政普遍服务的内涵不断被丰富。如今，“一封信”延伸到金融、寄递、生活缴费等综合类服务和便民服务，“一颗心”演变成偏远地区群众也能平等享受公共服务的贴心、关键时刻托底民生保障的安心。

　　目前，河南邮政在全省范围内共有2600多个网点叠加了邮件自提、警邮服务、社保服务、社区团购、电动车上牌、医药零售、代收费等不同种类的代理代办业务，涵盖便民服务20余项，用生动实践书写“人民邮政为人民”的时代答卷。

　　在打通快递进村“最后一公里”、提升公共服务均等化上，河南邮政普惠为民的底色更加鲜明。“十四五”期间，在省委、省政府及相关部门支持下，河南邮政不断完善县乡村三级物流体系，深入推进“邮快合作”“快递进村”，发挥邮政“乡乡设所、村村通邮”的农村网络优势，代运一些快递公司快件入村，破解末端投递“进村成本高、覆盖难”痛点。在淅川县大石桥镇郑家岭村邮政便民服务站，村民黄丰英一大早就拿到了网购的冬衣，“以前取一些快递公司的包裹，都得骑电动车到镇上，来回个把钟头。如今，在家门口的邮政便民服务站就能拿到快递，方便多了。”据统计，2024年，河南邮政快递进村业务量达3.48亿件；今年1—10月份达3.57亿件，同比增长27%。

　　与时代和鸣、与人民同行，河南邮政用初心写下担当，用奋进催生蝶变，在民生需要中不断拓展普遍服务深度广度，在服务中寻找新的业务增长点，实现民生需要和创新发展的“双向奔赴”。

在中原崛起中走出发展新路径

　　“十四五”期间，河南邮政坚持以高质量发展为首要任务，充分发挥连接城乡、通达全球的网络优势，创新发展路径，服务发展大局。一方面立足农业大省实际，利用商流、物流、信息流、资金流“四流合一”资源禀赋，以助力产业振兴为主线，构建“一产业一方案”服务体系，以“寄递+金融+电商”服务模式，解决农村销售难、物流难、资金难问题；另一方面，积极融入河南枢纽经济和外向型经济建设，推动国际邮件枢纽口岸建设，促进我省跨境电商发展。

　　“大家看我身后的稻田，灌溉用的是黄河水，土壤富含多种矿物质，这是原阳大米口感香甜、营养丰富的关键。”今年水稻成熟期，在新乡邮政抖音直播间，由4人组成的主播团队向网友讲解原阳大米的生长环境、品种优势、加工工艺。在十余天的原阳大米溯源直播销售活动中，新乡邮政销售大米100多万元，不仅为当地涉农企业、农村合作社拓宽了销售渠道，也助力种植户“好米”卖出了“好价钱”。

　　以直播带货为抓手，河南邮政构建了省、市、县三级联动的直播运营体系，目前建成全省直播运营中心1个、区域辅助中心4个、市级直播运营中心13个，2025年以来直播8000余场。立足“原汁原味原产地”的乡土特色，依托线上线下结合的农村电商服务平台，河南邮政积极打造从田间地头到百姓餐桌的源头直采农产品销售服务模式，将铁棍山药、西峡猕猴桃、原阳大米、兰考蜜薯等一大批河南特色农产品推向全国，送进千家万户。

　　与此同时，河南邮政围绕河南地理标志和地方名优特新农产品，建设了83个邮政农品基地，培育农业品牌项目7个，2024年以来助农销售农产品约37亿元，今年前十个月，通过邮政寄递农产品4.3亿件，同比增长63.5%。聚焦农业、农村、农民融资难题，河南邮政积极发展惠农小额经营贷款“融资E”，今年以来向农民合作社、农村商户、种植养殖户等5.36万户农业生产经营主体发放贷款107.51亿元，平均单笔金额约20万元，让源源不断的金融活水惠农兴业。

　　近年来,随着我国积极推进高水平对外开放，加快构建国内国际双循环新发展格局，河南邮政积极构筑国际通道，助力河南开放之路越走越宽。

　　2022年5月，中国（郑州）重要国际邮件枢纽口岸业务开通，标志着郑州成为继北京、上海、广州之后的第四个全国重要国际邮件枢纽口岸。

　　2024年8月，中国邮政郑州全球航空物流枢纽建设启动。这一项目是邮政的百年大计。建成运营后，该枢纽将成为“航空、铁路、公路”紧密衔接、综合运用、自主管控的现代化大型枢纽，大幅提升区域经济运行效率的同时，带动河南及周边区域相关产业发展。

　　2025年，中国邮政开通了郑州—南京每日班国内航线，郑州—卢森堡、郑州—首尔、郑州—东京3条国际货邮航线，一条条航线的开通，是河南邮政助力地方高水平对外开放的具象化表达。

　　乘着枢纽经济发展的东风，河南邮政按照“邮、商、货、仓”并进的发展思路，2024年以来开展“跨境电商+产业带”对接活动150多场，覆盖全省家居用品、机械制造、乐器、服装等20多个重点产业集群，为河南跨境电商产业发展注入了邮政力量。数据显示，“十四五”期间，河南邮政国际寄递业务量累计超5000万件，支撑贸易额达41亿元。

　　从西峡猕猴桃“出山”到许昌发制品“出海”，河南邮政正编织一张贯通城乡、链接内外的物流网络，在畅通国内国际双循环中尽显担当。

在科技创新中激发质效新动能

　　林州石板岩镇，一架架无人机满载邮件和报刊飞往深山，将原先2小时的车程缩短至几分钟。信阳平桥区，无人车穿梭在城市道路上，360度环境感知、红绿灯自动识别，不仅安全抵达快递驿站送件，还顺便把寄出的快件带回处理中心。南阳火车站邮政无人驿站，24小时不打烊，用户自助取件、寄件……这一切，源于科技赋能让邮政服务更“智能”。

　　近年来，河南邮政大力发展新质生产力，围绕揽收、分拣、运输、投递等环节，分领域、分场景推动生产和服务的智能化、无人化，在满足群众日益增长的用邮需求同时降低物流运营成本。

　　目前，河南邮政已在全省建设无人驿站94个，投入无人车63辆，末端配送效率平均提升35%以上。淅川、林州、辉县、信阳浉河区等地运行了无人机，或跨越丹江库区，或穿过崇山峻岭，或掠过万亩茶园……新科技运用成为美好生活的助力。

　　今年“双11”业务旺季期间，郑州邮区中心平稳有序，7条自动粗分线与7条细分线组成的摆轮矩阵，通过六面扫描技术精准识别每个邮件信息，以每小时4.2万袋/件的处理效率快速分拣。监测显示，该中心今年旺季峰值处理量达396万件，较去年增长40万件，同比增长11.2%。

　　商丘邮件处理中心作为重点枢纽，运用大数据“实时监控、高频调度”，动态调整人员、车辆，实现资源精准投放。周口邮件处理中心，全自动供包设备高效运转，分拣台前的机械臂灵活自如地抓取、摆放邮件，既提升分拣效率又节省了人力……

　　以科技开创未来，这是河南邮政科技赋能在中原大地的实践，也折射出“老字号”央企向数字化、无人化、智能化创新转型的铿锵步伐。

在业态融合中打造中原文旅新名片

　　文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。文化和旅游的融合发展，更是一次“诗和远方”的美好牵手。“十四五”期间，河南邮政深入挖掘河南文旅资源，积极探索邮文旅融合发展新模式，通过建设独具特色的主题邮局，策划发行河南题材纪念特种邮票、个性化邮票，举办邮票首发式，开发明信片、纪念戳、文创产品等，着力构建邮政文化服务体系，努力打造河南文旅新名片。

　　2025年6月6日，河南邮政与省文化产业协会携手打造的全国首家邮文旅融合创新实验室成立，旨在广泛开展交流合作，打通“文化资源转化、文化产品输出、文化价值提升”全链条，打造“可邮寄的城市名片”，创新文旅消费场景，持续释放文旅产业与邮政融合发展的乘数效应。

　　“快看，这些甲骨文邮票和明信片设计得真有创意，我要寄给远方的朋友。”天津游客王女士说道。在安阳，以甲骨文字和殷商历史文化为主题的甲骨文主题邮局成为热门打卡地。

　　目前，河南邮政在全省建立了39家主题邮局，延伸邮政基本服务的同时，构建起“邮政+文化+旅游”的新型生态，不仅打造了邮票、邮品等独特的文化场景，也于方寸间展现了中原大地的厚重文化、民俗风情。

　　在洛阳，龙门石窟、白马寺、二里头主题邮局，成为千年古都的一道亮丽风景线；在郑州，戏剧幻城、银基动物王国主题邮局打造沉浸式体验场景，增添了欢乐互动氛围；在开封，清明上河园、龙亭和汴京急脚递主题邮局，前来加盖章戳、购买文创产品的游客络绎不绝；在安阳，红旗渠、甲骨文、彰德府、文字博物馆主题邮局，成为宣传城市形象、传播中原文化的窗口……一家家主题邮局集邮政文化与地方特色文化于一体，成为讲述当地故事的文化驿站。

　　此外，河南邮政还充分发挥邮票“国家名片”这一独特资源的宣传优势，讲好河南故事、弘扬中原文化，多年来发行了《豫剧》《张仲景》《太极拳》《太行山》等包含河南元素的纪特邮票114套、295枚。聚焦洛阳牡丹花会、南阳月季花会、许昌三国文化旅游周、安阳航空运动文化旅游节、漯河食品博览会等地方节会，创意研发了特色邮资票品超3000种，彰显了河南深厚的历史底蕴和文化内涵。

　　回望过去成绩斐然，展望未来激情满怀。“站在‘十五五’的新起点，河南邮政将继续坚守‘人民邮政为人民’的初心，把企业发展深度融入河南经济社会建设大局，全力加快创新转型步伐，为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章贡献更多邮政力量。”河南省邮政分公司党委书记、总经理熊勇武表示。