1999年，吴小琴加入邮政系统。20余年来，她一路笃行不怠，从一名普通柜员成长为一名优秀支行长。
2018年，吴小琴接过邮储银行福建省南平市政和县支行行长的接力棒。4年来，她追求创新、接续奋斗，带领支行先后推出“乡村振兴贷”“科特贷”“巾帼创业贷”“樵夫贷”“三茶贷”等创新金融产品，取得了骄人的业绩。2020年2月是南平市新冠肺炎疫情形势最严峻的时候，同时也是地方债下拨的时间节点，吴小琴带着团队不畏风险，五进五出省级工业园区，宣传邮储业务，用实际行动感动了园区领导，成功落地当年首笔地方债。
此外，吴小琴还将党建融入企业发展大局，推广“党建+金融+产业”经验，结合地方实际打造了“政和模式”。政和县支行组建的“党员金融服务智囊团”成功攻下了“中国白茶城”“福旅集团”等多个省级重点项目，为助力地方经济发展写下了浓墨重彩的一笔。在邮储银行的支持下，困难户的住宅条件改善了，住上了大房子；农户的种植规模从几十亩扩大到几百亩；小作坊发展成规模以上企业；“中国白茶城”从平地崛起，带富一方百姓……
在吴小琴和团队的共同努力下，政和县支行也与地方政府成功打造了“五个全县唯一”，分别创建了“红色驿站”“劳模创新工作室”“青年创业工作服务站”“妇女微家”“金融科技特派员工作服务站”，成为全县唯一与党、政及工、团、妇等群团组织搭建政银平台的金融机构，树立了邮储银行的良好形象。
只要心中有阳光，脚下就有力量。吴小琴相信，只要邮储人想做的事，就没有做不好的。
