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首页 > 个性化专题 > 中国邮政全力做好“双11”服务保障 > 南昌邮区中心以大客户为先保畅通提时限

南昌邮区中心以大客户为先保畅通提时限

中国邮政报记者 李萍 通讯员 尹杰2022-11-28来源:中国邮政报

  “双11”旺季期间,南昌邮区中心抢前抓早,精细部署,保障旺季生产平稳进行。11月1日至20日,南昌邮区中心共处理包裹邮件2215.67万件,日均处理110.78万件。其中,处理特快邮件342.52万件,日均处理17.13万件;11月14日,处理峰值达到134.34万件,同比增长7.08%。 

  10月初,南昌邮区中心召开旺季生产预备会,明确“运行畅通,时限提升”的生产目标,并着重对旺季总体安排、能力建设、够量直发、集包封发、运能储备、人员组织等方面进行逐一把关,将省内互寄次日递率、省际出口达成率、省际进口达成率等8个重点指标细化为分项目标,下达至各生产环节,全力以赴打好旺季生产攻坚战。针对“双11”期间的作业组织,南昌邮区中心提出,优先保障菜鸟、得物、百草味、小米等总部重点项目及仓配一体客户的邮件处理,针对重点标快客户按照专场专线进行组织,第一时间保障重点项目处理及发运,为抢占大客户市场提供强有力支撑。 

  南昌邮区中心全力做好能力支撑和服务保障。在处理环节,针对小兰处理中心存在能力缺口情况,及时开辟了外场作业场地5200平方米,新增5个卸车位、27个装车位;对生产设备进行全面维护保养,按照邮件量决定设备运行时间,使设备利用率达到最优状态,并通过业务外包自带自动分拣机等高效设备的方式,有效提升了内部处理能力。“双11”期间,该邮区中心自动化设备综合效能达到76%。在运能环节,在合理优化线路排班、落实车辆专项维护,充分做好自有运力运能储备的基础上,结合邮件预测量及流量流向,逐条线路储备运能,提前做好省际、省内干线运能的招标采购工作。于9月底前落实好运能储备工作,并做好应急预案,确保每条邮路至少有1家备选外包运输公司。在人员组织环节,10月中旬开始,根据预测业务量提前做好作业人员储备工作,并开展新进人员业务及安全培训。在管理环节,该邮区中心每日对生产情况进行复盘,不断优化旺季运行组织方案,针对出现的问题及薄弱节点进行查漏补缺,确保作业组织高效、现场运行有序、邮件快进快出。

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