2月8日，山西省太原市，节日的彩灯已经挂满街头，原本车水马龙的街道变得格外空荡，忙碌了一年的人们陆续踏上归家的旅途。而邮储银行山西省分行的值班机房里依旧灯火通明，王鹏程正在进行设备检查。他说：“保障信息系统7×24小时运行稳定，是运维工作的基本职责。春节马上来临，我们已经制定了节前预检预修、管理应急方案，切实做好值守、响应、应急等运行保障工作，确保春节期间系统运行平稳安全。”
王鹏程是山西省分行信息科技管理部运维管理团队的负责人。今年春节是他在运行维护岗位上坚守的第13个春节。作为信息系统的运维人员，确保节假日、重要会议、重要活动期间的各个系统运行平稳是他们的工作常态。责任和态度是做好运维工作的前提，这是王鹏程从事运维工作多年来的最大感受。近年来，王鹏程和他的团队圆满完成了“建党100周年”、党的二十大等多项重大活动期间运维保障任务，承担了历次“首日营销活动”的服务支撑。特别是在新冠疫情防控期间，他们第一时间逆行到岗，驻守单位，保障系统运行，支撑远程办公，为业务发展作出了积极贡献。
2023年，王鹏程及其团队围绕“四保两提”工作目标开展运维管理、网络安全、信息科技风险防控工作，全年信息系统网络运行平稳，未发生影响生产的事件，考核成绩实现争先创优目标，为山西省分行高质量发展提供了有力的运维支撑保障。
谈及新一年的工作目标，王鹏程表示，要继续坚持“四保”目标导向，落实运维计划，规范变更管理，细化应急管理，确保基础运维稳定。持续提升运维效率，尽量避免人工运维产生的操作风险。利用平台化、工具化手段，变慢为快，提升省、市分行运维协同效率，简化基层支撑。紧盯信息科技风险，坚持提质升级、问题整改双线工作，确保不发生影响生产运行的网络安全和数据安全事件。
