5月22日，在安阳滑县桑村邮政支局，客户邢女士将一面印有“挽回损失，为民着想”的锦旗送到了支局经理魏晗的手中，感谢邮政帮自己找回了久已忘记的“沉睡”资产。这面锦旗的背后，是一场跨越多年的时光守护。

今年初，桑村支局经理魏晗牵头开展邮储账户专项维护时，发现一笔2010年存入的4000元定期存款已过期，却无人支取。于是，为了避免这笔存款被储户邢女士遗忘，支局工作人员就拨打了邢女士预留的电话，通知她前来办理取款或转存，但时间久远，邢女士已经更换了手机号码，没能联系到她。后来，支局工作人员又采取了其他方式联系邢女士，均没有回音。

5月份，转机出现了。在维护账户工作中，桑村支局工作人员发现邢女士存单的预留手机号码更新了。原来，邢女士近期在邮政网点办理了新的金融业务，重新录入了预留电话和名址信息，系统就同步更新了。于是，魏晗第一时间拨通了邢女士的新号码，提醒她16年前办理的一笔存款一直没有取。

“别骗我了，这都多少年了，咋会有这好事？”起初，邢女士还以为是诈骗，十分警惕地挂了电话。面对质疑，魏晗没有气馁急躁，她深知邮政为民服务的责任担当，再次拨通了邢女士的电话，诚恳耐心地建议邢女士如果不放心，可在家人的陪同下，带上身份证亲自到网点查一查，不收任何费用。

在魏晗的极力劝说下，邢女士来到网点柜台前，亲眼看到了系统里确凿的存款记录。她先愣了愣神，经过仔细回忆，终于想起来这笔存款，感激地说：“这么长时间了，我以为这笔钱早就花掉了，没想到邮政还能主动提醒我。”邢女士握着魏晗的手，连连称赞邮政是老百姓信得过的“保险箱”。在桑村支局的帮助下，邢女士这笔“沉睡”的存款，在这个夏季终于“苏醒”。

“哪怕只有一分钱，也是老百姓的血汗钱。我们有责任帮他们守护好。”支局经理魏晗说道。